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title: "Rafaela licita un sistema informático para gestionar reclamos de los vecinos"
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description: "La Municipalidad de Rafaela lanzó una licitación pública para contratar un Sistema Informático de Gestión de Reclamos Ciudadanos, con el objetivo de optimizar la recepción, seguimiento y resolución de las demandas que los vecinos realizan a través de los distintos canales municipales."
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date_published: "2025-08-29T13:00:00-03:00"
date_modified: "2025-08-29T09:47:28-03:00"
tags:
  - "Licitación"
  - "sistema informatico"
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# Rafaela licita un sistema informático para gestionar reclamos de los vecinos

![Imagen de WhatsApp 2025-08-29 a las 09.10.31_95fb856b](/download/multimedia.normal.a5ba590812c7910a.bm9ybWFsLndlYnA=.webp)

El decreto N° 57.896, firmado por el intendente Leonardo Viotti, establece que la apertura de sobres se realizará el 24 de septiembre, a las 9:00, en la Secretaría de Hacienda y Finanzas. El presupuesto oficial asignado asciende a 102,9 millones de pesos y el pliego de bases y condiciones puede adquirirse en la Dirección de Compras de la Municipalidad.

La medida busca modernizar los mecanismos de atención ciudadana, mejorando la transparencia y la eficiencia en la gestión de reclamos vinculados a servicios, infraestructura, ambiente y otras áreas de la administración local.

Las propuestas se recibirán en sobre cerrado en la Dirección de Compras, con la inscripción correspondiente, y deberán mantenerse vigentes por un plazo de 60 días desde la apertura.

Con este paso, el municipio apunta a consolidar un sistema que permita a los rafaelinos contar con un canal más ágil y confiable para realizar sus solicitudes y reclamos, asegurando además un mejor control sobre las respuestas brindadas por cada dependencia.

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