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title: "La Corte Suprema de Santa Fe lanzó “Justina”, su nueva plataforma digital de atención judicial"
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description: "La Justicia provincial presentó oficialmente “Justina”, un chatbot diseñado para mejorar el acceso a la información y agilizar las consultas ciudadanas dentro del Poder Judicial. La herramienta ya está disponible en la web institucional y también funciona a través de WhatsApp, permitiendo una atención inmediata y automatizada."
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date_published: "2025-11-21T12:15:00-03:00"
date_modified: "2025-11-20T22:03:38-03:00"
tags:
  - "asistente virtual"
  - "corte suprema"
  - "Justina"
author_name: "Redacción"
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category_name: "Judiciales"
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# La Corte Suprema de Santa Fe lanzó “Justina”, su nueva plataforma digital de atención judicial

![Imagen de WhatsApp 2025-11-20 a las 16.45.17_0e2399af](/download/multimedia.normal.94a7beec3dfae9ad.bm9ybWFsLndlYnA=.webp)

La Corte Suprema de Justicia informó que la plataforma es parte de una política de modernización que busca fortalecer la transparencia, simplificar trámites y reducir la dependencia de los canales tradicionales de atención. “Justina” se basa en flujos conversacionales predefinidos que guían al usuario de manera intuitiva para resolver dudas en segundos, y en caso necesario deriva la consulta a personal humano especializado.

**Qué ofrece “Justina”**

Según detalla el Poder Judicial, la herramienta incorpora una serie de beneficios para la comunidad:

-Atención permanente las 24 horas.  
-Información oficial en tiempo real sin necesidad de presentarse en edificios judiciales.  
-Gestiones más rápidas, con trazabilidad de cada conversación.  
-Derivación inmediata a responsables humanos ante casos que requieran intervención específica.  
-Mayor autonomía para profesionales y ciudadanos.

La Corte destacó que esta innovación permitirá una comunicación externa más eficiente y mejorará la autogestión de trámites de abogados, instituciones y usuarios del sistema judicial.

**Implementación por etapas**

En esta primera fase, “Justina” brindará información general y atenderá consultas básicas. Luego, se ampliarán las funciones de acuerdo a la demanda ciudadana. Además, se anunció que próximamente habrá un acceso exclusivo para personal judicial, destinado a trámites internos y soporte técnico.

Con esta iniciativa, la Corte Suprema reafirma su objetivo de modernizar los servicios de justicia y facilitar el acceso ciudadano a la información pública.

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