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description: "Desde la Terminal de Ómnibus ya funciona un nuevo número telefónico con WhatsApp para consultas y reportes del servicio."
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# Más comunicación para un transporte urbano eficiente

![foto para portal (2)](/download/multimedia.normal.af3c5791af8db3c1.bm9ybWFsLndlYnA=.webp)

La Municipalidad de Rafaela informa que se encuentra en funcionamiento un nuevo canal de contacto destinado exclusivamente al transporte urbano de pasajeros, con el objetivo de brindar una atención más ágil y directa a los usuarios.

El número habilitado es el 3492-300692 y está disponible tanto para llamadas telefónicas como para mensajes de WhatsApp. El dispositivo funciona en la Terminal de Ómnibus y estará a cargo del cuerpo de Inspectores.

La atención se brinda de lunes a viernes de 4:00 a 24:00 y los sábados hasta las 22:00. A través de este canal, los vecinos podrán realizar consultas, reportar situaciones vinculadas al servicio o solicitar información sobre recorridos y funcionamiento.

Con esta herramienta, el Municipio continúa fortaleciendo los canales de comunicación y optimizando la respuesta ante las necesidades cotidianas de quienes utilizan el transporte urbano en la ciudad.

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