La Municipalidad de Rafaela informa a la comunidad sobre los canales de comunicación disponibles para realizar consultas, reclamos y acceder a los diversos servicios, trámites y programas que ofrece el Estado local.
Locales11/02/2025
Redacción
Uno de los principales medios de contacto es “Rafi”, el asistente virtual que brinda respuestas inmediatas las 24 horas del día. Los ciudadanos pueden interactuar con Rafi a través de WhatsApp o Telegram enviando mensajes de texto o audio al número 3492 - 696244. Además, se puede acceder al servicio desde el sitio web www.rafaela.gob.ar o desde el perfil oficial en Facebook Municipalidad de Rafaela.
Otro canal fundamental es la línea gratuita 147, conocida como “Gestión de reclamos”, que ofrece atención personalizada de lunes a viernes de 7:00 a 19:00 horas. Fuera de ese horario, incluyendo fines de semana y feriados, se proporciona una respuesta automática.
Este sistema de comunicación fue mejorado tecnológicamente para garantizar respuestas rápidas y efectivas, lo que facilita la resolución de problemas y mejora la calidad de vida de los vecinos. Todos los llamados recibidos son tabulados en un sistema digitalizado, gestionado por el intendente Leonardo Viotti, con el objetivo de optimizar la toma de decisiones dentro de las distintas áreas municipales.
De esta manera, el Municipio refuerza su compromiso con la ciudadanía, garantizando una vía de contacto permanente y gratuita para atender las necesidades de los rafaelinos.
El reclamo apunta principalmente a la instalación de cámaras domo 360° en puntos estratégicos del barrio, especialmente en intersecciones con alto índice de robos.
El Intendente Leonardo Viotti participó de la entrega de vehículos en la ciudad de San Vicente, donde se otorgaron más de 170 unidades para todo el Departamento Castellanos. "Gracias al Gobernador Maximiliano Pullaro y a todo el gobierno provincial por seguir apostando e invirtiendo en Rafaela", afirmó el mandatario local.
Será desde las 17:00, en el sector de bulevar Lehmann al 100. Los organizadores son Valentino’ s y C&A Eventos, con el acompañamiento de la Municipalidad de Rafaela.
El proyecto apunta a incorporar herramientas locales para contener y asesorar a víctimas de ciberacoso, difusión de material íntimo y otras formas de agresión digital.
El intendente Leonardo Viotti presentará una inversión destinada a mejorar las condiciones edilicias de las instituciones educativas y ampliar su capacidad, reafirmando el compromiso del municipio con la educación.
A partir de abril, los ciudadanos podrán gestionar la renovación de su licencia y el libre de deuda de forma digital a través del asistente virtual Rafi. La medida busca reducir los tiempos de espera y simplificar trámites.
La Empresa Provincial de la Energía (EPE) realizará tareas de mantenimiento en una subestación transformadora aérea y suspenderá el suministro eléctrico en la zona el jueves 27 de marzo, de 8:30 a 9:30.
El 29 de marzo, a las 15:30, se llevará a cabo una nueva edición del programa que fomenta el uso de la bicicleta y la actividad deportiva en niños y niñas de 5 a 12 años. La cita será en la Plaza “Cura Normando Corti” del barrio Villa Rosas.
En el marco del Día Internacional de la Mujer, el Concejo Municipal de Rafaela llevará a cabo un emotivo reconocimiento a mujeres destacadas de la ciudad, cuyas, compromiso y trabajo diario contribuyen al progreso y bienestar de la comunidad.
Un vecino rafaelino sufrió graves amenazas luego de interactuar accidentalmente con un anuncio engañoso; delincuentes le reclamaron dinero acusándolo falsamente de haber solicitado servicios sexuales. Así lo hicieron saber cercanos a la víctima a RAFAELA INFORMA.
En la madrugada del domingo 23 de marzo, un hombre fue víctima de un robo a mano armada en la intersección de las calles Brown y Alvear, en pleno centro de Rafaela.
Una pareja fue víctima de múltiples ataques con armas de fuego en barrio Güemes.
En el marco de una denuncia presentada a principios de enero de este año, al menos cuatro profesionales reconocidos de la ciudad de Rafaela están siendo investigados por su posible involucramiento en un delito de estafa relacionado con la venta de un inmueble.
