El acto se realizó este miércoles por la mañana en La Estación, con la presencia del intendente Leonardo Viotti. El nuevo sistema permite hacer denuncias por teléfono sin ir a una comisaría.
Locales25/06/2025
Redacción
Este miércoles, desde las 8:30 en el Centro Recreativo Metropolitano La Estación, el Gobierno Provincial dejó formalmente inaugurado en Rafaela el Centro de Denuncias 911 (CD+911), una nueva herramienta pensada para ampliar el acceso a la justicia sin la necesidad de concurrir a una comisaría o al MPA.
El acto contó con la presencia del intendente Leonardo Viotti y de la secretaria de Gestión Institucional del Ministerio de Justicia y Seguridad, Virginia Coudannes, junto a autoridades locales, personal policial y referentes del sistema judicial.
¿Qué es el CD+911?
Se trata de un sistema que permite realizar denuncias telefónicas de hechos delictivos, siempre que no se trate de emergencias ni urgencias, es decir, cuando no haya un delito en curso ni se requiera intervención policial inmediata. El objetivo central es facilitar la recepción de denuncias, agilizar el proceso y evitar traslados innecesarios.
¿Qué tipo de hechos se pueden denunciar?
Entre los casos que pueden denunciarse a través de este sistema se incluyen:
* Robos y tentativas de robo
* Estafas (cuento del tío, fraudes digitales)
* Amenazas simples
* Lesiones leves
* Impedimento de contacto
* Incumplimiento de mandatos judiciales
* Contravenciones al Código de Convivencia
* Otros delitos menores sin urgencia
¿Cómo funciona?
La persona damnificada llama al centro telefónico, donde será atendida por un/a abogado/a matriculado/a (gracias a convenios con los Colegios de Abogados de Santa Fe y Rosario).
Se toma la declaración bajo protocolo.
Se emite un certificado digital, que se envía por correo electrónico al denunciante.
Automáticamente, la denuncia se remite al Ministerio Público de la Acusación (MPA) mediante el Sistema de Información Único Criminal (SIUC).
En caso de que surja una situación sensible, se activa un protocolo de emergencia, que puede incluir la notificación inmediata al fiscal de turno o la intervención de áreas especiales.
Días y horarios
El servicio funcionará en una primera etapa en Santa Fe y Rosario, de lunes a domingo de 8 a 20 horas, y se irá ampliando progresivamente al resto de las localidades de la provincia, incluyendo Rafaela.
Desde el Ministerio de Justicia y Seguridad remarcaron que el nuevo sistema “no reemplaza a la línea 911 tradicional ni a los mecanismos de atención de urgencias policiales”, sino que constituye un canal paralelo para atender otro tipo de situaciones, más frecuentes de lo que suelen reflejarse en los canales clásicos.
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