Gestión con estándares de calidad: Rafaela renueva su certificación ISO en auditoría pública

La Municipalidad de Rafaela continúa posicionándose como referente en gestión pública de calidad. En esta oportunidad, la Subsecretaría de Auditoría, Evaluación y Transparencia logró renovar su certificación bajo la norma IRAM-ISO 9001:2015, en un proceso que se mantiene de manera ininterrumpida desde hace seis años.

La auditoría de recertificación fue llevada a cabo el pasado 10 de julio por el Instituto Argentino de Normalización y Certificación (IRAM), con la participación de los auditores Javier Altamirano y Roberto Calderoni. El proceso incluyó un exhaustivo análisis del sistema de gestión aplicado a auditorías administrativas dentro de distintas áreas municipales y entes descentralizados.

Como resultado, se confirmó el cumplimiento total de los requisitos exigidos por la norma internacional, sin detectarse no conformidades, observaciones ni desvíos. Los auditores además destacaron dos fortalezas del área, entre ellas el control sólido en la liberación de servicios, así como una oportunidad de mejora vinculada a los criterios de evaluación del personal.

El proceso de certificación no solo reafirma el profesionalismo del equipo técnico, sino que refleja el compromiso institucional con la eficiencia, la rendición de cuentas y la planificación estratégica como pilares del accionar público.

Cabe recordar que en abril de este año se realizó una auditoría interna que ya había evidenciado un alto nivel de orden, organización y responsabilidad en los procesos. Estos resultados confirman la madurez del sistema implementado y la solidez del modelo de gestión que se sostiene en el tiempo.

La próxima auditoría externa se desarrollará en julio de 2026, en el marco de un cronograma que garantiza el seguimiento permanente y la mejora continua. Con estas acciones, Rafaela fortalece su reputación como ciudad que apuesta por la calidad en la administración pública y por la confianza ciudadana en sus instituciones.