Historias que inspiran: Antonella Rinaldi y el presente de María Tours en el nuevo episodio de El Lienzo

El Centro Comercial e Industrial de Rafaela y la Región (CCIRR) presentó este jueves una nueva entrega de El Lienzo, el ciclo que busca visibilizar historias de empresas que transforman su entorno. En esta edición, la protagonista fue Antonella Rinaldi, responsable comercial de María Tours, firma rafaelina que pasó de brindar transporte de pasajeros a convertirse en una agencia de turismo integral. Mira la nota completa aquí: https://youtu.be/IbnLqG6AaSk?si=tYOdPqWFHwcz_zKS

Durante la charla, Rinaldi repasó cómo ella y su hermana decidieron sumarse a la empresa fundada por sus padres. “Los primeros años fueron de escucha y aprendizaje; ellos tenían la experiencia, nosotras aportamos nuevas ideas y fuimos incorporando mejoras en la gestión”, relató. Hoy, cada integrante de la familia ocupa un rol definido, lo que permitió profesionalizar las operaciones y potenciar el crecimiento.

La joven empresaria también destacó que la agencia trabaja para ofrecer viajes que conecten a las personas con vivencias auténticas en cada destino. Incluso experimentaron con herramientas de inteligencia artificial para atender a clientes vía WhatsApp, aunque notaron que el público sigue valorando el contacto humano y replantearon la estrategia.

“El desafío es crear experiencias memorables, que no sean solo turismo sino momentos para recordar”, subrayó Antonella, quien aseguró que el presente de la empresa es el más sólido de su historia.