Este miércoles, en el Centro Cultural La Vieja Usina, la Municipalidad de Rafaela entregó certificados a casi 100 trabajadores que participaron de un ciclo de formación orientado al desarrollo de habilidades blandas. Las jornadas incluyeron talleres de comunicación efectiva y resolución de conflictos, herramientas claves para mejorar la atención al público y la relación con los vecinos.
El intendente Leonardo Viotti encabezó el acto y destacó que esta formación es parte del compromiso de modernizar la gestión y profesionalizar la administración local. “La organización más grande de la ciudad sigue preparándose para ofrecer servicios de mayor calidad”, subrayó.
Por su parte, el secretario de Gobierno y Modernización, Germán Bottero, señaló que la capacitación fue organizada junto al ICEDeL, el área de Recursos Humanos y la Secretaría de Desarrollo Productivo. “Era una demanda histórica de los trabajadores y hoy logramos concretarla, brindando herramientas que impactan directamente en la experiencia del vecino”, afirmó.
Desde el municipio destacaron que esta iniciativa forma parte de un plan integral de formación y modernización institucional que continuará con nuevas instancias de capacitación para distintas áreas a lo largo del año.
