Más de 100 mensajes en 10 días: el WhatsApp del Concejo ya canaliza reclamos y consultas

A poco de su puesta en marcha, la línea de WhatsApp del Concejo Municipal de Rafaela comenzó a mostrar un alto nivel de interacción. En apenas diez días, más de un centenar de vecinos utilizaron este canal para acercar inquietudes, realizar consultas y exponer distintas problemáticas vinculadas a la ciudad.

Entre los mensajes recibidos, predominan los reclamos por cuestiones urbanas como microbasurales, deficiencias en la iluminación, presencia de malezas y situaciones relacionadas con obras públicas. Según se informó, estos planteos fueron derivados a las áreas técnicas del municipio para su evaluación y resolución, con varios casos que ya habrían tenido respuesta.

Además, el canal también fue utilizado para el envío de notas por parte de ciudadanos, así como para consultas vinculadas al funcionamiento del Concejo, proyectos en tratamiento y ordenanzas vigentes.

Desde el cuerpo legislativo destacaron que la atención es personalizada y está a cargo de trabajadores del propio Concejo, quienes se encargan de responder diariamente cada mensaje recibido.

La implementación de este servicio se suma a los canales de comunicación ya existentes, como el sitio web institucional y las redes sociales, con el objetivo de ampliar las vías de contacto con la comunidad.

En ese marco, la presidenta del Concejo, Mabel Fossatti, valoró la respuesta obtenida en estos primeros días y remarcó que la intención es seguir fortaleciendo un vínculo directo con los vecinos, con un Concejo más cercano, abierto y moderno.

La propuesta forma parte de una serie de acciones orientadas a reforzar el contacto con la ciudadanía durante este 2026. Quienes quieran comunicarse con el Concejo pueden agendar el número 3492 205151 y enviar allí sus consultas, reclamos o notas.