RedacciónLa bronca crece en Rafaela contra Aguas Santafesinas S.A. y esta vez el reclamo apunta directamente a la falta de respuestas ante pérdidas de agua que llevan semanas —e incluso meses— sin solución.
Un vecino de Bv. Lehmann relató a RAFAELA INFORMA que convive desde el pasado 4 de mayo con una importante pérdida ubicada en la vereda, mientras el servicio dentro de su vivienda funciona con una presión mínima.
“Hace más de dos semanas que estoy reclamando y siempre es lo mismo: que ya tomaron el pedido, que ya dejaron constancia, que ya van a venir. Pero no arreglan nada”, cuestionó con indignación.
Según contó, luego del primer reclamo un trabajador de la empresa se acercó hasta el lugar, constató que el problema correspondía a la red de ASSA y explicó que el arreglo dependía de cuadrillas tercerizadas.
“Le dijeron a mi viejo que tengamos paciencia porque había más de 200 arreglos pendientes antes que el nuestro solamente en Rafaela. O sea, ellos mismos reconocen que la ciudad está llena de pérdidas y no dan abasto”, afirmó.
Mientras tanto, el agua sigue corriendo y desperdiciándose a diario en plena crisis de abastecimiento y en medio de permanentes campañas para que los usuarios “cuiden el consumo”.
“Es vergonzoso. Por un lado te piden ahorrar agua y por otro dejan perder miles y miles de litros durante semanas. Es una empresa totalmente deficiente”, lanzó.
El vecino además aseguró que la situación dentro de su vivienda ya se volvió insostenible debido a la baja presión del servicio.
“El agua corriente sale apenas un hilo. Para bañarme, lavar los platos o tirar la cadena me estoy arreglando con agua de pozo. Y para tomar tuve que comprar un dispenser con bidones porque no puedo depender del servicio”, relató.
La impotencia aumenta aún más cuando escucha experiencias similares de otros usuarios.
“Hay gente que me dice que estuvo dos o tres meses esperando que les arreglen una pérdida. Uno recorre Rafaela y ve pérdidas por todos lados. Parece que a nadie le importa”, sostuvo.
Finalmente, el vecino apuntó contra las autoridades de la empresa y cuestionó la falta de empatía con los usuarios que pagan el servicio.
“El director debe estar calefaccionado en una oficina, sin entender ni inmutarse por lo que viven los clientes todos los días”, cerró con dureza.
