RedacciónEl Departamento Ejecutivo Municipal elevó al Concejo de Rafaela un proyecto de ordenanza que apunta a modernizar de manera integral el funcionamiento del Estado local, incorporando nuevas tecnologías, herramientas digitales e incluso inteligencia artificial aplicada a la gestión pública.
La propuesta establece un marco normativo general para avanzar en la transformación digital del Municipio, con el objetivo de mejorar la eficiencia administrativa, agilizar trámites y fortalecer la relación con los ciudadanos.
Entre los fundamentos del proyecto se señala que la modernización del Estado “constituye un proceso continuo, estratégico e indispensable” para mejorar la calidad de los servicios públicos y transparentar la gestión. Además, remarca que la transformación digital no implica solamente incorporar tecnología, sino también simplificar procesos administrativos y fortalecer capacidades institucionales.
Uno de los puntos más relevantes del texto es la posibilidad de incorporar herramientas de automatización e inteligencia artificial para optimizar tareas repetitivas, reducir tiempos de tramitación y mejorar la toma de decisiones dentro del Estado municipal.
No obstante, el proyecto aclara que la inteligencia artificial no podrá reemplazar decisiones administrativas que requieran valoración política, jurídica o social, sino que funcionará únicamente como herramienta de apoyo. También fija límites vinculados a la transparencia, el control humano, la protección de datos personales y la prevención de sesgos o discriminación algorítmica.
La iniciativa ratifica además el uso obligatorio del Sistema de Gestión Documental Electrónica (GDE) y promueve la eliminación progresiva del soporte papel en las actuaciones municipales.
Otro de los ejes centrales apunta al desarrollo de servicios digitales integrados para los vecinos, mediante plataformas unificadas y ventanillas únicas virtuales que permitan realizar trámites y consultas de manera remota.
El proyecto también contempla políticas de gobierno abierto, acceso a información pública, participación ciudadana digital y publicación de datos abiertos.
En paralelo, el Municipio deberá implementar programas permanentes de capacitación destinados al personal municipal en competencias digitales, automatización, innovación y uso responsable de inteligencia artificial.
La ordenanza prevé además la elaboración de un Plan Estratégico de Modernización con horizonte al año 2031, que incluirá objetivos, etapas de implementación e indicadores de evaluación.
La iniciativa ya ingresó formalmente al Concejo Municipal para su tratamiento legislativo.
