RedacciónLa Municipalidad de Rafaela recuerda que el 147 continúa siendo una herramienta fundamental para fortalecer el vínculo entre el Estado local y la comunidad. A través de este canal, los vecinos pueden realizar consultas, solicitar servicios, efectuar reclamos y recibir asesoramiento sobre distintas gestiones municipales de manera ágil y accesible.
La atención telefónica funciona de lunes a viernes, de 7:00 a 19:00, mediante la línea gratuita 147. Además, quienes lo prefieran pueden comunicarse por WhatsApp al 3492 300270, ingresar consultas a través del sitio web oficial o enviar mensajes por las redes sociales del Municipio.
Fuera del horario habitual, así como los fines de semana y feriados, el sistema dispone de un contestador automático para registrar los mensajes y un número de contacto. Todas las solicitudes son atendidas al comienzo de la siguiente jornada hábil y derivadas al área correspondiente para su seguimiento y resolución.
Cada consulta ingresada es registrada y canalizada a las distintas dependencias municipales, permitiendo realizar un seguimiento de cada caso y brindar respuestas a los vecinos.
De esta manera, el 147 se consolida como un canal de comunicación cercano, eficiente y accesible, que facilita el contacto directo entre la comunidad y el Municipio, promoviendo una gestión más ágil y una mejor atención de las necesidades de los rafaelinos.
