RedacciónEl Gobierno de Santa Fe implementó desde este martes un cambio histórico en la administración pública provincial: la eliminación del expediente en papel en la administración central y la puesta en marcha de un sistema de gestión 100% digital.
La medida marca el fin de una etapa en la que los trámites se realizaban de manera física, con documentos impresos que circulaban entre oficinas, firmas manuscritas y sellos. A partir de ahora, todos los expedientes se gestionan a través de plataformas digitales que permiten su seguimiento en tiempo real, la firma electrónica y la trazabilidad completa de cada trámite.
El proceso forma parte de la estrategia de modernización “Territorio 5.0”, impulsada por el Gobierno provincial, y tiene como objetivo hacer más ágil, transparente y eficiente el funcionamiento del Estado. Según se informó, más de 1.700.000 santafesinos ya cuentan con su clave de ID Ciudadana, herramienta necesaria para acceder a los servicios digitales.
El gobernador Maximiliano Pullaro destacó el impacto de la medida al señalar que se trata de un cambio profundo en la relación entre el Estado y la ciudadanía. En ese sentido, sostuvo que el objetivo es “dejar atrás los trámites lentos y la burocracia que muchas veces hacía perder tiempo a los vecinos”, y remarcó que el nuevo sistema permitirá procesos más rápidos y ordenados.
Uno de los principales avances es la centralización de trámites en la aplicación “Mi Santa Fe”, que se convierte en la puerta de entrada al nuevo sistema digital. A través de esta plataforma, los ciudadanos pueden realizar gestiones como consultas de documentación, trámites del Registro Civil, información sobre licencias de conducir, descarga de boletas y consulta de impuestos provinciales, además de recibir notificaciones oficiales.
Desde el Gobierno provincial también se destacó que la digitalización reduce costos operativos, disminuye el uso de papel y mejora los mecanismos de control y transparencia. Además, se indicó que el personal estatal fue capacitado para adaptarse a las nuevas herramientas digitales.
En este nuevo esquema, la administración pública busca consolidar un modelo más moderno, en el que los trámites puedan resolverse de manera remota, sin necesidad de traslados ni esperas presenciales, con el objetivo de facilitar la relación entre el Estado y los ciudadanos.
