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El 147 facilita la gestión y el seguimiento de las solicitudes vecinales

La ciudadanía puede realizar consultas, solicitar servicios o informar situaciones relacionadas con la ciudad. Además de la línea telefónica gratuita, se encuentran disponibles WhatsApp, la página web y las redes sociales municipales.
Locales08/09/2026RedacciónRedacción

El Gobierno municipal recuerda que el servicio 147 “Gestión de Reclamos” permite a los vecinos comunicarse para plantear inquietudes, solicitar intervenciones y realizar consultas vinculadas con los distintos servicios de la ciudad.

La atención telefónica funciona de lunes a viernes. También se reciben mensajes por WhatsApp al 3492-300270, mediante el sitio web oficial y a través de las redes sociales del Municipio.

Cada solicitud es registrada en el sistema de gestión y enviada al área responsable de brindar una respuesta. A partir de allí, se realiza un seguimiento que permite conocer el estado del pedido hasta su resolución.

A través de estos canales, el municipio busca brindar una atención ágil y cercana, fortalecer la comunicación con la comunidad y facilitar la participación de los vecinos en el cuidado y mejoramiento de la ciudad.

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