RedacciónEl Gobierno municipal recuerda que el servicio 147 “Gestión de Reclamos” permite a los vecinos comunicarse para plantear inquietudes, solicitar intervenciones y realizar consultas vinculadas con los distintos servicios de la ciudad.
La atención telefónica funciona de lunes a viernes. También se reciben mensajes por WhatsApp al 3492-300270, mediante el sitio web oficial y a través de las redes sociales del Municipio.
Cada solicitud es registrada en el sistema de gestión y enviada al área responsable de brindar una respuesta. A partir de allí, se realiza un seguimiento que permite conocer el estado del pedido hasta su resolución.
A través de estos canales, el municipio busca brindar una atención ágil y cercana, fortalecer la comunicación con la comunidad y facilitar la participación de los vecinos en el cuidado y mejoramiento de la ciudad.
