Equipos de distintas áreas de la Municipalidad de Rafaela participaron de una capacitación orientada a optimizar el uso del sistema de carga, seguimiento y resolución de reclamos.
El objetivo fue claro: mejorar la experiencia de quienes se comunican con el municipio para reportar problemas o realizar consultas, brindando respuestas más rápidas, organizadas y eficientes.
La jornada permitió reforzar procedimientos internos y mejorar la articulación entre áreas, clave para que cada reclamo tenga el seguimiento que merece.
Iván Viotti, secretario privado de Intendencia y Comunicación y referente del área de reclamos, destacó:
"Esta capacitación es un paso más en el proceso de modernización del Estado municipal. Queremos que cada vecino sienta que su reclamo es atendido con seriedad y prontitud. Estamos comprometidos en brindar respuestas claras y efectivas, porque mejorar la comunicación con la comunidad es mejorar la ciudad."
Por su parte, Alejandra Mambretti, coordinadora del área de Reclamos, remarcó:
"Es fundamental que cada área municipal sepa cómo actuar ante un reclamo. Que conozca los procedimientos, los tiempos y la importancia de dar una respuesta adecuada. Eso marca la diferencia en el vínculo con la ciudadanía."
¿Tenés algún reclamo? Estamos del otro lado del 147 o por WhatsApp al 3492 300270.
La EPE realizará tareas de mantenimiento en líneas de media tensión. El servicio será interrumpido de 8 a 12 horas en sectores específicos del norte de la ciudad.
La articulación entre estos dos dispositivos municipales permite abordar integralmente la situación de personas en calle y con consumos problemáticos, promoviendo derechos, vínculos y autonomía en clave de dignidad y reparación social.
Dieciocho jóvenes de la ciudad iniciarán su formación en Megatone y Cracket gracias al programa “Entrenamiento para el Trabajo”, una iniciativa nacional con apoyo del Municipio.
El municipio reacondiciona la Plaza Fossano para rendir tributo a Luca Bosio, figura esencial en el vínculo entre Rafaela y la ciudad italiana homónima. Este domingo se descubrirá una placa conmemorativa.
Este viernes se llevó a cabo la inauguración formal del edificio Nuova Vita, un nuevo desarrollo inmobiliario ubicado en la ciudad de Rafaela que ya forma parte del paisaje urbano local. El evento reunió a autoridades, referentes del sector y actores clave del proyecto, consolidando su presentación en sociedad.
Durante el acto se reconoció a los agentes fundadores y se presentaron nuevos móviles. El intendente Viotti reafirmó el compromiso de fortalecer el servicio.
Un nuevo informe del IARAF que confirma una suba real en las transferencias automáticas a las provincias. Santa Fe recibió un 8,5% más que el año pasado en términos reales, aunque la provincia de Buenos Aires volvió a quedar al tope del reparto nacional.
Los vecinos de los barrios 30 de octubre, Mosconi, Central Córdoba, Villa del Parque, Villa Podio, Fátima, 2 de Abril, Pizzurno, La Cañada, El Bosque y Loteo Plaza Grande, deberán disponer de sus residuos el domingo 3 de agosto por la noche.
El hecho llegó a la redacción de RAFAELA INFORMA y ocurrió días atrás en la zona norte de la ciudad.
La app de transporte ya funciona en la ciudad con sus modalidades Express y “Poné tu precio”. Los registros para nuevos choferes están habilitados, con beneficios y promociones exclusivas.
El caso llegó a RAFAELA INFORMA y generó fuerte preocupación por la modalidad empleada en el robo. El vehículo fue hallado destruido en un basural de la zona este.
En un operativo solicitado por una fiscalía cordobesa y autorizado por el juez Nicolás Stegmayer, la Policía de Investigaciones de Santa Fe allanó varios domicilios en Rafaela y Bella Italia. Tres hombres fueron detenidos y se secuestraron celulares, herramientas, un arma de fuego, cartuchería, vestimenta y una camioneta vinculada al hecho.
El caso llegó a RAFAELA INFORMA. Un vecino de nuestra ciudad vivió una amarga sorpresa al descubrir que, tras perder su billetera, alguien utilizó sus datos personales y tarjetas para gastar todos los fondos que tenía disponibles.
