RedacciónEl Concejo Municipal de Rafaela incorporó un nuevo canal de comunicación destinado a fortalecer el vínculo con los vecinos de la ciudad. Desde marzo comenzó a funcionar una línea de WhatsApp institucional pensada para agilizar consultas, recibir planteos y acercar a los ciudadanos al ámbito legislativo local.
La iniciativa apunta a brindar una vía directa para que los rafaelinos puedan realizar consultas sobre normativas vigentes, plantear inquietudes vinculadas a servicios urbanos o solicitar encuentros para abordar distintos temas de interés público.
Entre las posibilidades que ofrece este sistema de mensajería se encuentra la gestión de reclamos vinculados, por ejemplo, al alumbrado público, la recolección de residuos o tareas de desmalezado. En esos casos, los planteos serán derivados a las áreas municipales correspondientes para su evaluación y eventual resolución.
Además, la herramienta permitirá coordinar reuniones con concejales y recibir orientación sobre cuestiones relacionadas con el funcionamiento del cuerpo legislativo y las disposiciones vigentes.
Desde el Concejo explicaron que las consultas serán atendidas de manera personalizada por personal de la institución, con el objetivo de brindar respuestas claras y acompañar a los vecinos en la canalización de sus inquietudes.
Este nuevo recurso se suma a los canales de comunicación que el organismo ya utiliza para interactuar con la comunidad, como su sitio web y sus redes sociales, y forma parte de una estrategia orientada a mantener un contacto más fluido con los ciudadanos.
La línea habilitada para este servicio es el 3492-205151 y desde el ámbito legislativo invitan a los vecinos a incorporarla en sus teléfonos para utilizarla ante consultas, propuestas o reclamos relacionados con la vida cotidiana de la ciudad.
