RedacciónLa digitalización del sistema de órdenes médicas en el Instituto Autárquico Provincial de Obra Social (Iapos) comenzó a mostrar resultados concretos. Según informó el organismo, la puesta en marcha de la Orden de Consulta Digital permitió detectar maniobras irregulares, reducir el uso de órdenes y generar un ahorro estimado en más de 1.000 millones de pesos mensuales.
Mayo de 2026 fue el primer mes en el que todas las consultas se realizaron exclusivamente mediante el sistema digital. En ese período se registraron 245.000 órdenes efectivamente utilizadas, frente a un promedio mensual cercano a las 290.000 que se contabilizaban cuando todavía coexistía el formato papel, lo que representa una disminución aproximada del 15%.
Desde Iapos aclararon que esta baja no responde a una reducción en la demanda de atención médica, sino a la eliminación de consumos irregulares que antes eran difíciles de detectar debido al uso de órdenes impresas.
Las auditorías realizadas a partir del nuevo sistema permitieron descubrir distintas maniobras. Uno de los casos ocurrió en la ciudad de Santa Fe, donde una pareja de profesionales médicos habría emitido y cobrado órdenes utilizando datos de afiliados que desconocían haber recibido esas prestaciones. La situación salió a la luz luego de que un usuario advirtiera consumos que no reconocía al responder una encuesta de calidad enviada por la obra social.
Otro episodio fue detectado en San Javier, donde un profesional habría utilizado los datos de un afiliado con discapacidad para registrar consultas inexistentes. Tras la investigación administrativa, el caso fue derivado a la instancia judicial correspondiente.
Con la incorporación de la orden digital, cada consulta queda vinculada mediante un sistema de validación electrónica y un código único asociado al afiliado, lo que permite seguir el recorrido completo de la prestación y reducir significativamente las posibilidades de fraude.
La herramienta forma parte del proceso de modernización impulsado por el Gobierno de Santa Fe en Iapos desde 2024 y, según las autoridades, no solo mejora los mecanismos de control sino que también fortalece la sustentabilidad financiera de la obra social. El ahorro generado por la detección de prácticas irregulares podría destinarse a reforzar coberturas y mejorar las prestaciones para los más de 600.000 afiliados que tiene el sistema en toda la provincia.
