Fallas en el Boleto Educativo Gratuito: el curioso motivo detrás de la interrupción que afectó a la provincia

Provinciales01 de octubre de 2024 Por Director
El lunes, una falla inesperada en el Boleto Educativo Gratuito (BEG) de la provincia de Santa Fe afectó a miles de usuarios, que se vieron obligados a pagar sus pasajes. Este incidente fue causado por un asueto administrativo en la ciudad capital, donde el personal clave estaba ausente debido a la festividad de San Jerónimo. Esto interrumpió el proceso de acreditación automática del beneficio, dejando inactivos los boletos en los sistemas de transporte.

El Boleto Educativo Gratuito, vital para estudiantes y docentes, permite viajar sin costo en servicios de transporte público y es un apoyo clave para la movilidad educativa ascendente. Miles de jovenes en la Argentina han sido beneficiados con el BEG, permitiendo que asi puedan seguir manteniendo su presencialidad en la universidad. Es de vital importancia optimizar la eficencia de este servicio para que sea posible garantizar la permanencia universitaria, primordialmente, de los estudiantes en situaciones de vulnerabilidad economica.

Sin embargo, su dependencia de un sistema digital automatizado quedó en evidencia, ya que cualquier alteración en la actualización diaria de los usuarios puede causar fallas masivas, como la vivida este lunes.

El Ministerio de Transporte provincial explicó que el error ocurrió debido a la falta de operativos para cargar las credenciales de los usuarios. Si bien el servicio se restableció al mediodía y las autoridades prometieron reembolsar los pasajes abonados, este incidente subraya la importancia de una gestión más eficiente y de contingencias para evitar que situaciones similares afecten el servicio en el futuro.

Este episodio refleja la necesidad de revisar el funcionamiento y la seguridad del sistema automatizado del BEG, que, a pesar de su eficiencia en condiciones normales, muestra sus puntos débiles en escenarios no previstos como asuetos y feriados.
 

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