El arte de enamorar al cliente: se presentó “Experiencias WOW”, el libro que propone humanizar los negocios en la era de la IA
Redacción
Info. General06/06/2026Con una propuesta que desafía los modelos tradicionales de la Experiencia del Cliente (CX), el Magister Marcos Gonzalo Lovera dio a conocer su esperada obra. Un recorrido por las claves de un lanzamiento que invita a conectar desde la emoción, la práctica real y la solidaridad.
