El aumento en las denuncias refleja un cambio en los hábitos de consumo, con un 63% de los reclamos vinculados a transacciones fuera de locales tradicionales. Los servicios financieros y de comunicaciones lideran las quejas de casi 10.000 consumidores afectados.
Provinciales15/12/2024
Redacción
En 2024, los reclamos ante Defensa del Consumidor aumentaron un 20 % respecto al año anterior, alcanzando un total de 9.937 denuncias. Los servicios financieros y de comunicaciones encabezan la lista de quejas, según un informe del Ministerio de Desarrollo Productivo y la Dirección Provincial de Defensa del Consumidor. Más del 63 % de las denuncias provienen de compras realizadas fuera de comercios físicos, lo que destaca el auge de las transacciones digitales y sus desafíos asociados.
El titular del área, Gustavo Puccini, señaló que el análisis busca no solo generar estadísticas, sino también fortalecer los derechos de los consumidores mediante políticas públicas más efectivas. Por su parte, el director Christian Galindo destacó la necesidad de intensificar las campañas educativas para un uso seguro de las plataformas en línea y enfrentar los desafíos que plantean estos nuevos hábitos de consumo.
Rubros más denunciados
Los cinco sectores con mayor cantidad de reclamos representan más del 50 % del total:
Impacto territorial y estrategias futuras
El informe también resalta que la Ciudad Autónoma de Buenos Aires concentra el 32,39 % de los proveedores involucrados, seguida de Rosario y Santa Fe con un 30,57 %. Frente a estos datos, se priorizan alianzas interjurisdiccionales para fortalecer la protección del consumidor.
Entre las acciones previstas, se contempla un sistema de alertas tempranas para identificar productos riesgosos, un monitoreo continuo de problemáticas recurrentes y campañas de prevención contra fraudes digitales.
“El cambio significativo en los hábitos de consumo nos impulsa a intensificar nuestras medidas para garantizar derechos y prevenir abusos en el entorno digital”, concluyó Galindo.
Del 16 al 20 de abril, la provincia vivirá Semana Santa con propuestas en toda su geografía: música, teatro, turismo religioso, gastronomía, naturaleza y actividades al aire libre.
Desde el 21 de abril vencen las segundas cuotas de ambos impuestos. Las boletas deben descargarse de forma digital.
Con 12 disciplinas y una fuerte apuesta a la inclusión, la nueva edición de la Copa Santa Fe se lanzó en el Club Santa Paula. La vicegobernadora Gisela Scaglia remarcó la preparación de la provincia para los Juegos Suramericanos 2026.
Con 33 convencionales constituyentes, el gobernador santafesino quedó a solo dos votos de lograr las mayorías necesarias para impulsar los cambios en la Carta Magna. La reelección, el diálogo con la oposición y la construcción de consensos marcan el nuevo escenario político en Santa Fe.
El oficialismo logró una amplia mayoría con 33 convencionales. Más para Santa Fe obtuvo 12 escaños y La Libertad Avanza, 10. También ingresaron representantes de otras fuerzas como Somos Vida y Libertad, Activemos y Frente de la Esperanza.
El gobernador se impuso en todos los departamentos y consolidó a Unidos como la fuerza más votada en la elección de constituyentes convencionales. Aunque no alcanzó la mayoría absoluta, el resultado fortalece su gestión y tiene repercusiones a nivel nacional.
Con más del 91% de las mesas escrutadas en Rafaela, los resultados para convencionales por el departamento Castellanos marcan una tendencia irreversible. El oficialismo provincial quedó relegado al cuarto puesto.
Con una participación en crecimiento durante la jornada, que en Rafaela superó el 52% del padrón, cerraron los comicios provinciales. La atención ahora se centra en quiénes seguirán en carrera rumbo a las elecciones generales del 29 de junio.
El viernes 2 de mayo será día no laborable con fines turísticos. Los comercios y servicios pueden operar con normalidad y no se aplican recargos ni compensaciones.
Se incorporan dos nuevas líneas de contacto para facilitar el acceso a turnos médicos. La Dirección del hospital ofrecerá una conferencia de prensa con todos los detalles.
El hecho ocurrió entre la madrugada y la mañana del domingo. Los ladrones accedieron saltando un tapial y escaparon con electrodomésticos, herramientas y una bicicleta.
La carga de quesos y manteca no contaba con cadena de frío, ni habilitaciones exigidas por ASSAL. El conductor no tenía carnet de manipulador. La mercadería fue desnaturalizada y enterrada bajo supervisión oficial.
En apenas unas horas fue señalado como responsable de tres hurtos en distintos puntos de la ciudad. Tiene antecedentes por hechos similares y, sin embargo, continúa en libertad. Las víctimas exigen respuestas antes de que el daño sea mayor, incluso para el propio menor.
